De um concorrente universitário a um pioneiro do upcycling B-corp
Lucas Corvacho and Jonas Lessa, Retalhar Co-Founders
Retalhar é uma empresa social sediada em São Paulo que upcycles usava tecidos para fazer presentes corporativos, cobertores e outros produtos têxteis. Fundada por Lucas Corvacho e Jonas Lessa, a empresa brasileira oferece aos clientes corporativos uma maneira sustentável de se desfazer de seus uniformes usados e de outros produtos têxteis, ajudando-os a cumprir com as normas brasileiras de Política de resíduos sólidos. A empresa treina e contrata pessoas de comunidades de baixa renda.
Retalhar juntou-se ao Portfólio NESsT depois de vencer o Concurso Empresa Social 2014 promovido pela Universidade de São Paulo com o apoio da Blackstone Foundation. NESsT foi o primeiro investidor externo do Retalhare ofereceu financiamento sob a forma de doações e doações recuperáveis para apoiar seu crescimento. Em 2021, seis anos depois de se juntar à NESsT, Retalhar é agora um B Corp registrando um crescimento consistente e impactando a vida de mais de 10.000 pessoas anualmente, incluindo indivíduos sem-teto que receberam seus cobertores de alta resistência durante o inverno. Além de demonstrar fortes resultados sociais e financeiros, Retalhar's impacto ambiental regularmente superou suas metas - a capacidade de reciclagem da empresa alcançou um total de 200 toneladas de uniformes reciclados por ano.
Retalhar está agora consolidando um modelo comercial de impacto baseado principalmente nos princípios da economia circular. Para diminuir a poluição, a empresa se concentra no desenvolvimento de uma produção em circuito fechado, um processo pelo qual utiliza seu próprio desperdício de material para criar novos artigos têxteis. A empresa também está investindo na readequação da inteligência para identificar e desenvolver soluções de upcycling para vários tipos de fibras e tecidos.
Como esta empresa nascida na universidade superou os grandes desafios que as novas e pequenas empresas enfrentam para se tornar líder no setor de gestão de resíduos têxteis no Brasil?
In the past six years, Retalhar made many strategic decisions with support from NESsT, which led to significant revenue growth and contributed to its steady transition into the circular economy.
Atualização do núcleo
Retalhar nasceu inicialmente como uma empresa de reciclagem de resíduos têxteis, principalmente de uniformes antigos. Quando começou, a empresa brasileira oferecia dois tipos de serviços a seus clientes: (1) desfibrar uniformes e oferecê-los como matéria-prima para parceiros industriais e (2) produzir brindes corporativos para empresas que utilizam têxteis reciclados. Desde sua criação, o treinamento e contratação de mulheres de comunidades de baixa renda em São Paulo tem sido central em seu modelo de negócios.
Após alguns anos de implementação desta estratégia, Retalhar percebeu que este não era o caminho ideal para o crescimento. O modelo consumiu a maior parte dos custos fixos da empresa e não levou a um produto final com um nível de circularidade que a empresa queria alcançar.
Após receber conselhos de diferentes apoiadores, incluindo NESsT parceiros, um grupo de consultores externos confiáveis, a empresa começou a projetar um novo modelo - concentrando-se na inovação que forneceria soluções sob medida para diferentes clientes em vez de um produto de tamanho único.
““NESsT helped to validate Retalhar’s journey. We know we can still count on the NESsT team and network for advice and mentoring. We also hope to contribute, give back to new entrepreneurs, as our journey might help those who are starting”. ”
Desde então, Retalhar tem fornecido serviços únicos de consultoria e implementação a seus clientes corporativos. Além de produzir presentes corporativos, a empresa também começou a oferecer aos clientes produtos e serviços que estão alinhados com suas principais iniciativas comerciais. Este é o caso da FedEx, que compra cobertores reciclados da Retalhar para doar como parte de seu programa de responsabilidade social, Fedex Cares.
Ao mesmo tempo, Retalhar testou diferentes estratégias que poderiam tornar suas operações de logística reversa mais rápidas e mais eficientes e sustentar sua produção, incluindo a terceirização ou o estabelecimento de parcerias estratégicas com cooperativas.
Retalhar reforçou seu crescimento, pilotando novos produtos e serviços. Cotton Move, lançado em 2022, é uma plataforma que conecta as partes interessadas no ecossistema de produção têxtil. Através da plataforma, as empresas podem enviar artigos de vestuário no final de seu ciclo de uso para reciclagem. Um dos artigos que é reciclado foi o algodão em fibras de jean, que são reaproveitadas não apenas como novos tecidos para vestuário, mas também como vasos e móveis de jardim que são feitos com polietileno.
Como NESsT apoiou Retalhar:
Além de fornecer diferentes formas de financiamento de pacientes e aconselhamento estratégico para melhorar o novo modelo de negócios Retalhar, NESsT apoiou a empresa das seguintes formas durante seus seis anos de incubação:
Validou seu modelo de negócios, acompanhando seu impacto financeiro, measuring e apoiou o projeto e a implementação de RH, marketing e planos de vendas.
Identificou suas necessidades financeiras e apoiou suas estratégias de captação de recursos.
Liderou os co-CEOs para continuar testando novas idéias e pivotar o modelo quando necessário e antes de levantar novos investimentos.
Apoiou o desenvolvimento das metas de impacto social da empresa e identificou as principais métricas.
Ofereceu subsídios e subsídios recuperáveis vinculados a marcos para apoiar o crescimento de Retalharem diferentes estágios de desenvolvimento.
““Retalhar repeatedly demonstrated the capacity to overcome challenges that many new and small businesses face in Brazil. Its commitment to social impact, resilient management team and sustained business and impact growth were key areas that motivated NESsT to invest in the company for six years. We are very proud of the accomplishments of Retalhar and we have no doubts about their future success!” ”
Aprendizado da saída bem-sucedida de Retalhar:
Invista em equipe e capacitação (governança, recursos humanos, marketing e vendas, comércio eletrônico, finanças, prontidão para investir), especialmente se você não tiver experiência em negócios, como foi o caso dos fundadores da Retalhar .
Procure apoio estratégico externo que possa melhorar a direção e o foco de sua visão. Esteja ciente de suas próprias limitações e aberto a aprender com os outros.
Saiba para onde quer levar a empresa: estabeleça metas e métricas de longo prazo para mensurá-las.
Definir metas financeiras estruturadas e elaborar um plano de ação. Fortes resultados sociais e ambientais só podem ser alcançados com geração de receita.
Conciliar o pensamento visionário com passos concretos de ação. Transforme suas intenções em planos e objetivos sólidos.
Entenda seu impacto social. É melhor investir na qualidade da oportunidade de trabalho - oferecendo salários estáveis, condições dignas de trabalho e oportunidades de desenvolvimento.