Para muitas das empresas sociais que fazem parte do nosso portfólio, o financiamento por si só não é suficiente para crescer e sustentar seus negócios e seu impacto. Os empreendedores sociais também precisam de recursos não financeiros, como conhecimento, redes de contatos e ferramentas que muitas empresas já têm à disposição.
Por esse motivo, um componente essencial dos nossos programas de aceleração com IKEA Entrepreneurship é o envolvimentoIKEA , em que IKEA são emparelhados com empresas sociais para apoiar a sua jornada de expansão.
Estas oportunidades assumem a forma de mentoria, coaching, facilitação de sessões de grupo e orientação estratégica — uma troca de conhecimentos estruturada que apoia as empresas sociais a aperfeiçoar e executar as suas estratégias, enquanto IKEA expandem a sua liderança, consciência do impacto social e capacidade de inovação.
Nesta entrevista, falamos com Mihai Cepoi, Diretor Geral da Jobful, a empresa por trás da maior plataforma de emprego da Romênia para pessoas afetadas pela guerra na Ucrânia — jobs4ukr.com — e com IKEA Rumen Mihaylov, Líder de Capacidade de Insights, Inter IKEA , cuja troca surgiu do Programa Acelerador de Empreendedorismo IKEA NESsT IKEA na Europa Central e Oriental. O que começou como uma relação de mentoria estruturada rapidamente evoluiu para um espaço de diálogo honesto, aprendizagem partilhada e amizade inesperada.
Entrevistador: Mihai, olhando para 2016, quando você começou a trabalhar na Jobful, o que isso representa para você hoje e como você acha que ela evoluiu nos últimos nove anos?
Mihai: Olhando para trás, os últimos nove anos representam cerca de um terço da minha vida. Quando começamos em 2016, a Jobful era inicialmente uma agência de gamificação. Depois, mudamos para um mercado para a Romênia, seguido por outra mudança que transformou a Jobful em uma plataforma de recrutamento SaaS. Ao longo do caminho, enfrentamos grandes eventos externos — a pandemia e a guerra na Ucrânia — que se tornaram marcos importantes em nossa jornada.
Mihai Cepoi discute o impacto da Jobful com os participantes da reunião do portfólio NESsT em outubro de 2025.
Entrevistador: Antes de fundar a Jobful, você era professor e depois trabalhou com grandes empresas como Microsoft, SAP e Vodafone. Como essa experiência influenciou sua transição para o empreendedorismo?
Mihai: Antes de fundar a Jobful, eu era professor e trabalhava como gerente de projetos e produtos, depois entrei na Microsoft e na SAP em funções empresariais. Em determinado momento, esses caminhos começaram a se cruzar. Mesmo antes de entrar na SAP, eu já tinha começado a construir a empresa junto com um grupo de amigos. Por cerca de dois a três anos, trabalhei em paralelo — em tempo integral em funções corporativas e, à noite e nos fins de semana, no desenvolvimento da Jobful. Ver a reação do mercado e perceber que o que estávamos construindo estava realmente fazendo a diferença me deu confiança para me dedicar totalmente ao empreendedorismo.
Entrevistador: Você poderia nos contar sobre o momento em que fez a transição de funcionário para empreendedor?
Mihai: Durante meu segundo ano na SAP, percebi que minha empresa estava crescendo e que me dedicar a ela em tempo integral faria uma diferença real para o seu desenvolvimento. Em retrospecto, foi uma das decisões mais ingênuas, mas significativas, da minha vida. Eu trabalhava para uma empresa impressionante, com um ótimo salário e muitos benefícios, e relativamente pouca pressão. De repente, me tornei a pessoa responsável por tudo o que não era feito na empresa — desde garantir que os salários fossem pagos em dia até lidar com muitas outras responsabilidades que envolvem a gestão de um negócio.
Entrevistador: Mihai, você sempre teve inclinação para o empreendedorismo, especialmente o empreendedorismo social?
Mihai: Sim. Durante meus anos de universidade, eu já estava envolvido em atividades com um forte componente social, ensinando TI para crianças e fazendo trabalho voluntário em uma ONG estudantil. Antes mesmo disso, eu já criava sites, motivado pelo desejo de criar algo que não existia antes. Olhando para trás, percebo que sempre fui motivado por causar um impacto positivo nas pessoas e na sociedade.
“Olhandopara trás, percebo que sempre fui motivado por causar um impacto positivo nas pessoas e na sociedade.”
Entrevistador: Rumen, na sua opinião, qual é a importância de ter um mentor?
Rumen: Olhando para minha própria experiência, a mentoria desempenhou um papel significativo. A mentoria funciona de várias maneiras. Por exemplo, como pais, muitas vezes assumimos um papel de mentores para nossos filhos. O mesmo acontece no local de trabalho, nos sistemas sociais e nas relações em geral. A mentoria é uma das formas de transmitir experiência. Ao mesmo tempo, para o mentor, é também uma forma de se manter conectado a um mundo em constante mudança. Na minha opinião, é realmente uma relação em que todos ganham.
Fotos: Mihai Cepoi, Åsa Skogström Feldt (diretora-geral da IKEA Entrepreneurship) e Rumen Mihaylov
Entrevistador: Mihai, você mencionou anteriormente que costuma se cercar de especialistas, especialmente em áreas nas quais sente que precisa de conhecimentos adicionais, como marketing ou testes. Qual foi a importância da orientação para você no início de sua jornada no Programa Acelerador de Empreendedorismo IKEA NESsT IKEA ?
Mihai: No início, Rumen me ajudou a entender como as grandes organizações funcionam — como as decisões são fragmentadas entre regiões e países e como diferentes abordagens coexistem dentro das empresas. O que se tornou realmente valioso durante nossas interações, no entanto, não foi apenas a informação em si, mas a maneira de pensar de Rumen. Ele me ajudou a entender melhor meus desafios e, em vez de oferecer soluções prontas, forneceu uma estrutura de pensamento — que me permitiu encontrar minhas próprias soluções.
“A mentoriaé uma das formas de transmitir experiência. Ao mesmo tempo, para o mentor, é também uma forma de se manter conectado a um mundo em constante mudança. Na minha opinião, é realmente uma relação em que todos ganham.”
Entrevistador: Quando você começou a receber orientação do Rumen e como essa relação de mentoria começou?
Mihai: Isso foi muito forte desde o início, e é por isso que nossa relação evoluiu para uma dinâmica de mentoria e coaching que durou mais de um ano. Lembro-me vividamente da primeira vez que nos encontramos pessoalmente... foi como encontrar um amigo que eu conhecia há vinte anos. Embora a maioria das nossas discussões — talvez cerca de 80% — se concentrasse em tópicos profissionais, havia também uma forte conexão pessoal, que continuo a valorizar profundamente. Parecia mais uma visita a um amigo do que uma conferência ou apresentação de negócios.
Mihai Cepoi (segundo da direita) com funcionários da Jobful
Entrevistador: Na sua opinião, o que cada um de vocês ganhou com essa relação de mentoria?
Rumen: Também havia o fato de que tanto Mihai quanto Dumitru (gerenteNESsT ) são romenos, o que naturalmente facilitou a comunicação e criou um senso de compreensão mútua. Nós até brincamos sobre isso no início. É claro que sou búlgaro, então há diferenças, mas também muitas semelhanças. O que realmente importava, porém, era que decidimos partir de um terreno comum. A nacionalidade não foi o principal motivo pelo qual fomos combinados. Isso foi particularmente interessante para mim porque, embora IKEA uma organização muito forte, ela também é altamente estruturada e não é jovem nem está crescendo da mesma forma.
Olhando para trás, para o nosso relacionamento de mais de um ano, posso dizer honestamente que aprendi muito com você, Mihai. Você lidera com um grande coração. Acredito sinceramente que o mundo precisa de mais empresas como esta, e estou muito grato por ter feito parte desta jornada.
Entrevistador: Rumen, você lecionou gerenciamento de projetos em vários países, incluindo Bulgária, Alemanha, Itália e Suécia. Na sua opinião, qual é a importância do diálogo global e da cooperação internacional atualmente?
Rumen: Hoje em dia, isso é ainda mais importante do que nunca. Acredito que sempre foi importante, mas se olharmos para a história, a humanidade esteve no seu melhor durante os períodos de cooperação, comércio, intercâmbio e aprendizagem partilhada — em vez de durante os períodos de conflito e confronto. Existem forças poderosas que impulsionam uma maior colaboração e abertura, mas também existem forças significativas que impulsionam o contrário. Em última análise, torna-se uma questão de escolha: escolher em que tipo de mundo queremos viver e ajudar a moldar.
“Olhandopara trás, para o nosso relacionamento de mais de um ano, posso dizer honestamente que aprendi muito com você, Mihai. Você lidera com um grande coração. Acredito sinceramente que o mundo precisa de mais empresas como esta e estou muito grato por ter feito parte desta jornada.”
Entrevistador: Mihai, qual é a importância de ter uma perspectiva internacional no seu trabalho?
Mihai: Eu valorizo muito trabalhar com pessoas que fazem a diferença, especialmente aquelas com experiência internacional e intersetorial. Essa abordagem centrada no ser humano — o que Rumen descreveu como liderar com um grande coração — é real, mesmo que às vezes possa ser desafiadora do ponto de vista comercial.
Um dos maiores valores que obtive com nosso relacionamento, Rumen, foi a reflexão constante sobre as diferentes pessoas com quem interagimos nos negócios — clientes, investidores, equipes —, cada uma com suas próprias expectativas e pressões. Ver pessoas como Rumen — experientes, bem-sucedidas e motivadas pelo impacto — operando com essa mesma mentalidade foi uma validação poderosa para mim.
Mihai (segundo da esquerda) fala em um painel sobre Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) ao lado de representantes da CoopTech Hub e 4Starlings , realizado no encontro NESsT em Varsóvia, Polônia, em outubro de 2025.
Entrevistador: Mihai, o que é mais importante para você quando se trata de causar impacto e retribuir à comunidade? O que é mais importante para você nesse sentido?
Mihai: Nadaé mais motivador para nossa equipe do que receber uma mensagem de uma pessoa com deficiência, um refugiado, um migrante ou alguém de outra situação vulnerável, que nos diz: vocês fizeram a diferença para mim. Alguém que diz que estava procurando um emprego, uma oportunidade que não conseguia encontrar antes — e que nós ajudamos a tornar isso possível. Essa pessoa volta ao mundo e multiplica esse impacto, criando mudanças positivas para outras pessoas. Trata-se de transmitir a ideia de que ajudar os outros traz algo significativo em troca, de uma forma ou de outra.
É aí que percebemos que a missão e a visão com que começamos não são apenas palavras, mas algo que estamos realmente concretizando.
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