Em um relance

Localização: Santiago, Chile

Áreas de impacto: Inclusão de mão-de-obra, geração de empregos

Pessoas Apoiadas:
Pessoas com Deficiência

Ingressou no NESsT Portfólio:
2021

lazarillo.app

Visão geral

Mais de 117,86 milhões de pessoas na América Latina são deficientes visuais. Para as pessoas com deficiência, a tecnologia de assistência as ajuda a superar os obstáculos diários que surgem da vida em comunidades que não são projetadas para acomodar suas necessidades, desde bancos a mercearias e transporte público.

Lazarillo é uma empresa social que cria produtos de software que permitem às pessoas com deficiência participar de espaços digitais e físicos que não estão totalmente otimizados para a acessibilidade. Sua tecnologia inclusiva suporta pessoas com deficiências visuais para navegar em espaços internos e externos e para acessar recursos on-line. Até o momento, Lazarillo tem mais de 185.000 usuários ativos em 45 países e suporta 30 idiomas diferentes. 

O modelo de negócios da Lazarillo melhora ainda mais a mobilidade das pessoas com deficiência, fornecendo serviços de inclusão digital a seus clientes, incluindo instituições financeiras, organizações públicas, teatros, escolas e centros de saúde, entre outros. Estes serviços ajudam os clientes a melhorar a acessibilidade de seus produtos e plataformas e incentivam a adoção em larga escala de princípios de desenho universal.

Lazarillo foi lançado pela primeira vez como um aplicativo de busca de caminhos em 2016 para ajudar as pessoas cegas ou de baixa visão a alcançar seus destinos. Em seus primeiros quatro anos de operação, Lazarillo ganhou conhecimento sobre os obstáculos que a comunidade enfrenta além da navegação. Com o crescimento de sua base de usuários, o aplicativo evoluiu para uma plataforma multiuso com recursos automatizados que ajudam pessoas com deficiências visuais a navegar na web, fazer compras on-line ou enviar pedidos de emprego. 


Resultados & Impacto 

185,000

usuários ativos

200

empregos criados até 2023

45

países apoiados

A traditional GPS does not tell you that there is a grocery store or a pharmacy, we do. We are not only able to help people with vision impairments, but also people with other disabilities or even people who need to push a baby stroller... We try to be as intuitive as possible for the user.
- Miguel González, Empregado Lazarillo

NESsT Investimento

Empresas, organizações e programas governamentais postam diretamente atualizações e informações de contratação na plataforma Lazarillo, estabelecendo um canal para que as pessoas com deficiência encontrem novas oportunidades de emprego. Quando os bloqueios Covid-19 começaram, Lazarillo usou sua plataforma para informar seus usuários sobre mudanças nas regulamentações e para compartilhar recursos sobre vacinas, subsídios governamentais e horários de trabalho de centros de saúde e mercearias. Com a evolução de seu produto, tornou-se um recurso importante para os idosos e pessoas com deficiências físicas ou mentais. 

NESsT e IKEA Social Entrepreneurship convidou Lazarillo a participar do Programa Accelerator nesta fase crítica de crescimento para ajudar a empresa social a validar a plataforma e trazer este produto para novos mercados. NESsT e IKEA Social Entrepreneurship ajudará a empresa a melhorar sua marca, comunicação e produto para se tornar uma plataforma confiável para pessoas com deficiência que buscam acesso ao mundo, quebrando barreiras e contribuindo para o futuro da inclusão da deficiência. O programa também ajudará a empresa a expandir sua base de clientes entre entidades privadas e públicas que buscam se tornar mais diversificadas e inclusivas.